ทีมสนับสนุนลูกค้า Bithumb
เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนของประสบการณ์การเทรดของคุณ
ที่ Bithumb ภารกิจของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่าการเดินทางเทรดของคุณราบรื่นและประสบความสำเร็จ ทีมสนับสนุนมืออาชีพของเราพร้อมช่วยเหลือคำถามหรือปัญหาใด ๆ เพื่อให้คุณเทรดด้วยความมั่นใจ
ติดต่อขอความช่วยเหลือตัวเลือกการติดต่อที่หลากหลาย
แชทสด
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแพลตฟอร์ม Bithumb.
เรียนรู้เพิ่มเติมวันนี้สนับสนุนทางอีเมล
การสนับสนุนเชิงลึกสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน คาดว่าจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวันทำการ
ส่งอีเมลบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือเร่งด่วนหรือปัญหาที่ซับซ้อน เปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. (EST) ที่ Bithumb.
โทรเลยโซเชียลมีเดีย
เชื่อมต่อกับ Bithumb บน Facebook, Twitter และ LinkedIn สำหรับข่าวสารล่าสุดและการสนับสนุน
ติดตามเราฟอรัมชุมชน
มีส่วนร่วมในการอภิปราย แบ่งปันความรู้ และค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
เชื่อมต่อกับเครือข่ายชุมชนของเราติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ทุกเวลาสำหรับความช่วยเหลือโดยเฉพาะ
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณอย่างรวดเร็ว
สนับสนุนทางอีเมล
คำถามสนับสนุนตอบภายใน 24 ชั่วโมง
ให้คำตอบอย่างรวดเร็วในเวลาทำการ
บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันทำการเท่านั้น
เวลาทำการ: 9 โมงเช้า – 6 โมงเย็น (เวลาสากล)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือได้ทุกเวลา 24/7.
เข้าถึงการสนับสนุนได้ง่ายเมื่อคุณต้องการ
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Bithumb ของคุณผ่านเว็บไซต์ Bithumb ด้วยข้อมูลรับรองของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ศูนย์สนับสนุน
สำหรับความช่วยเหลือ เยี่ยมชมส่วน "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ส่วนท้ายของหน้าเว็บหรือเมนูหลัก
เลือกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ
เลือกรายการ เช่น แชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือแหล่งความรู้ด้วยตนเองเพื่อความช่วยเหลือ
4. ให้รายละเอียด
โปรดระบุหมายเลขบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณให้ชัดเจนเพื่อการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ
สำรวจโอกาสการลงทุน
ฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมชุมชนการซื้อขายที่กระตือรือร้นเพื่อแลกเปลี่ยนกลยุทธ์ แนวคิด และข้อมูลเชิงลึกของตลาด
เข้าถึงทรัพยากรเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนของคุณ
ส่งคำถามของคุณ: ให้รายละเอียดโดยครอบคลุม ข้อมูลสนับสนุน และแจ้งเตือนเพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือ
เตรียมข้อมูลบัญชีและภาพของคุณให้พร้อมเพื่อเร่งกระบวนการสนับสนุนของเรา
เลือกช่องทางสนับสนุนของคุณ: เลือกแชทสดเพื่อความช่วยเหลือทันทีหรืออีเมลสำหรับคำถามโดยละเอียด
ตรวจสอบศูนย์สนับสนุน: ค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อขอความช่วยเหลือ
เตรียมข้อมูลบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพที่เกี่ยวข้องไว้ล่วงหน้าก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ความช่วยเหลือลูกค้า: หากคำตอบล่าช้า ลองใช้ช่องทางติดต่ออื่นเพื่อรับการสนับสนุน