Bithumb Kundsupportteam
Vi är engagerade i att hjälpa dig i varje steg av din handelsupplevelse.
På Bithumb är vårt uppdrag att säkerställa att din handelsresa är smidig och framgångsrik. Vårt professionella supportteam finns här för att hjälpa till med alla frågor eller problem, så att du kan handla med självförtroende.
Kontakta oss för supportOlika kontaktalternativ
E-postsupport
Djupgående stöd för icke-brådskande förfrågningar. Förvänta dig ett svar inom en arbetsdag.
Skicka emailTelefonstöd
Snabb hjälp för akuta eller komplicerade problem. Öppet måndag till fredag, 9:00 – 18:00 (EST) på Bithumb.
Ring nuSociala medier
Följ Bithumb på Facebook, Twitter och LinkedIn för de senaste nyheterna och support.
Följ ossHjälpcenter
Få tillgång till ett brett utbud av verktyg, tutorials och guider för att hjälpa dig.
Besök vårt supportcenterForum för gemenskap
Dela i diskussioner, dela kunskap och hitta svar på vanliga frågor.
Anslut med vårt samhälls nätverkKontakta vårt support team när som helst för dedikerad hjälp
Livechatt
24/7
Vårt supportteam är redo att hjälpa dig snabbt
E-postsupport
Supportförfrågningar besvaras inom 24 timmar.
Ger snabba svar under kontorstid.
Telefonstöd
Endast vardagar
Öppettider: 9.00 – 18.00 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Kontakta oss för support när som helst, dygnet runt.
Enkel tillgång till support när du behöver det
1. Logga in
Logga in på ditt Bithumb-konto via Bithumb-webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
Steg 2: Navigera till Supportcenter
För support, besök avsnittet "Hjälp" eller "Support", vanligtvis placerat i sidfoten eller huvudmenyn.
Välj din föredragna kontaktmetod
Välj alternativ som livechatt, e-post, telefon eller självhjälpsresurser för hjälp.
4. Ge detaljer
Vänligen ange ditt kontos ID och beskriv ditt problem eller din fråga tydligt för effektiv support.
Utforska investeringsmöjligheter
Hjälpcenter
Få tillgång till vår omfattande kunskapsbas för djupgående guider och utbildningsmaterial.
Tillgång till resursVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om Bithumb:s plattform och erbjudanden.
Tillgång till resursVideohandledning
Se instruktionsvideor för att bekanta dig med Bithumb:s funktioner.
Tillgång till resursCommunityforum
Delta i ett aktivt handelsgemenskap för att utbyta strategier, idéer och marknadsinsikter.
Tillgång till resursFörbättra din supportresa
Skicka din förfrågan: Ange omfattande detaljer, stödjande data och varningar för att säkerställa snabb assistans.
Håll din kontoinformation och bilder redo för att snabba på vår supportprocess.
Välj din supportkanal: Välj livechatt för omedelbar hjälp eller e-post för detaljerade förfrågningar.
Kontrollera Supportcentret: Hitta snabba lösningar innan du kontaktar hjälp.
Ha dina kontouppgifter, transaktionsnummer och relevanta bilder redo innan du kontaktar supporten.
Kundhjälp: Om svaren dröjer, prova alternativa kontaktmetoder för att få stöd.