Bithumb Koponan ng Suporta sa Customer
Nakatuon kami sa pagtulong sa iyo sa bawat yugto ng iyong karanasan sa pangangalakal.
Sa Bithumb, ang aming misyon ay tiyakin na magiging maayos at matagumpay ang iyong paglalakbay sa pangangalakal. Narito ang aming propesyonal na koponan ng suporta upang tumulong sa anumang mga tanong o isyu, tinutulungan kang makipag-trade nang may kumpiyansa.
Makipag-ugnayan para sa SuportaIba't ibang Opsyon sa Pakikipag-ugnayan
Live Chat
Ang aming koponan sa serbisyo sa customer ay available 24/7 sa pamamagitan ng platform na Bithumb.
Matuto Nang Higit Pa NgayonSuporta sa Email
Mas malalim na suporta para sa mga di-prioridad na pagtatanong. Asahan ang sagot sa loob ng isang araw ng trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Agad na tulong para sa mga agarang o kumplikadong isyu. Buksan Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa Bithumb.
Tawagan NgayonSocial Media
Makipag-ugnayan kay Bithumb sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa pinakabagong balita at suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Mag-access ng malawak na hanay ng mga kasangkapan, tutorial, at gabay upang matulungan ka.
Bisitahin ang Aming Support CenterPampublikong Forum
Makilahok sa mga diskusyon, magbahagi ng kaalaman, at humanap ng mga sagot sa mga karaniwang tanong.
Kumonekta sa Aming Network ng KomunidadMakipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta anumang oras para sa dedikadong pagtulong
Live Chat
24/7
Handa ang aming koponan ng suporta na tulungan ka nang mabilis
Suporta sa Email
Sasagutin ang mga tanong sa suporta sa loob ng 24 oras.
Nagbibigay ng mabilis na tugon sa loob ng oras ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Sa mga araw lamang ng linggo
Oras ng Operasyon: 9 AM – 6 PM (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Makipag-ugnayan sa amin para sa suporta anumang oras, 24/7.
Madaling Pag-access sa Suporta Kapag Kailangan Mo Ito
1. Mag-log In
Mag-log in sa iyong Bithumb account sa pamamagitan ng website ng Bithumb gamit ang iyong mga kredensyal.
Hakbang 2: Pumunta sa Sentro ng Suporta
Para sa suporta, bisitahin ang seksyon ng "Tulong" o "Suporta", karaniwang nasa footer ng pahina o pangunahing menu.
Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan
Pumili ng mga opsyon tulad ng live chat, email, telepono, o mga mapagkukunan ng sariling tulong para sa ayuda.
4. Magbigay ng mga Detalye
Mangyaring ibigay ang iyong ID ng account at ilarawan nang malinaw ang iyong isyu o katanungan para sa mas mabilis na suporta.
Siyasatin ang Mga Oportunidad sa Puhunan
Sentro ng Tulong
Maaaring maakses ang aming malawak na batayang kaalaman para sa mas malalim na gabay at edukasyonal na nilalaman.
Akses sa MapagkukunanFAQs
Maghanap ng mabilis na mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa platform at mga alok ng Bithumb.
Akses sa MapagkukunanMga Tutorial sa Video
Panoorin ang mga tutorial na video upang maging pamilyar sa mga tampok ng Bithumb.
Akses sa MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Makilahok sa isang aktibong komunidad sa trading upang magpalitan ng mga estratehiya, ideya, at pananaw sa merkado.
Akses sa MapagkukunanPahusayin ang Iyong Paglalakbay sa Suporta
Isumite ang Iyong Tanong: Magbigay ng komprehensibong detalye, suportang datos, at mga alerto upang matiyak ang mabilis na tulong.
Ihanda ang iyong impormasyon sa account at mga larawan upang mapabilis ang aming proseso ng suporta.
Piliin ang Iyong Channel ng Suporta: Pumili ng live chat para sa agarang tulong o email para sa mas detalyadong mga katanungan.
Suriin ang Support Center: Maghanap ng mabilis na mga solusyon bago humingi ng tulong.
Ihanda ang iyong mga kredensyal sa account, mga numero ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan bago makipag-ugnayan sa suporta.
Tulong sa Customer: Kung matagal ang response, subukan ang mga alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan upang makakuha ng suporta.