Bithumb kundestøtteteam
Vi er dedikert til å hjelpe deg i alle faser av tradingopplevelsen din.
Hos Bithumb er vårt oppdrag å sikre at handelsreisen din er glatt og vellykket. Vårt profesjonelle supportteam er her for å hjelpe med spørsmål eller problemer, slik at du kan handle selvsikkert.
Ta kontakt for støtteUlike kontaktmuligheter
Chat i sanntid
Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig døgnet rundt via Bithumb-plattformen.
Lær mer i dagE-poststøtte
Grundig støtte for ikke-akutte henvendelser. Forvent svar innen en virkedag.
Send e-postTelefonstøtte
Rask hjelp for presserende eller komplekse problemer. Åpent mandag til fredag, 09.00 – 18.00 (EST) på Bithumb.
Ring NåSosiale medier
Koble deg til med Bithumb på Facebook, Twitter og LinkedIn for de siste nyhetene og støtten.
Følg ossHjelpesenter
Få tilgang til et bredt utvalg av verktøy, opplæringsprogrammer og guider for å hjelpe deg.
Besøk vårt støttesenterFellesskapsforum
Delta i diskusjoner, del kunnskap, og finn svar på vanlige spørsmål.
Koble til med vårt fellesskapsnettverkKontakt vårt kundeserviceteam når som helst for dedikert hjelp
Chat i sanntid
Døgnet rundt
Vårt kundeserviceteam er klare til å hjelpe deg raskt
E-poststøtte
Supportforespørsler besvares innen 24 timer.
Gir raske svar i kontortiden.
Telefonstøtte
Bare på hverdager
Åpningstider: 09.00 – 18.00 (GMT)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Kontakt oss for støtte når som helst, 24/7.
Enkel tilgang til støtte når du trenger det
1. Logg inn
Logg inn på din Bithumb-konto via Bithumb-nettstedet med dine påloggingsopplysninger.
Trinn 2: Naviger til støttessenteret
For støtte, besøk "Hjelp"- eller "Support"-seksjonen, vanligvis plassert i bunnteksten på siden eller i hovedmenyen.
Velg din foretrukne kontaktmetode
Velg alternativer som chat, e-post, telefon eller selvhjelpsressurser for assistanse.
4. Gi detaljer
Vennligst oppgi kontoadministrasjons-ID og beskriv ditt problem eller spørsmål tydelig for effektiv støtte.
Utforsk investeringsmuligheter
Hjelpesenter
Gå til vår omfattende kunnskapsbase for grundige guider og opplæringsinnhold.
Tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Finn raske svar på vanlige spørsmål om Bithumb sin plattform og tilbud.
Tilgang til ressursVideoveiledninger
Se veiledningsvideoer for å bli kjent med Bithumb sine funksjoner.
Tilgang til ressursFellesskapsfora
Deltag i et aktivt handelsfellesskap for å utveksle strategier, ideer og markedsinnsikt.
Tilgang til ressursForbedre din støttereise
Send inn spørsmålet ditt: Gi omfattende detaljer, støttedatasett og varsler for å sikre rask hjelp.
Hold kontoinformasjonen og bildene dine klare for å fremskynde vår støttingsprosess.
Velg din støttingskanal: Velg chat for umiddelbar hjelp eller e-post for detaljerte forespørsler.
Sjekk støttesenteret: Finn raske løsninger før du tar kontakt for hjelp.
Ha brukernavn, transaksjonsnumre og relevante bilder klare før du kontakter kundesupport.
Kundestøtte: Hvis svarene tar tid, prøv alternative kontaktmetoder for å få hjelp.