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Bithumb 고객 지원팀
우리는 거래 경험의 모든 단계에서 여러분을 지원하는 데 전념하고 있습니다.
Bithumb에서는 여러분의 거래 여정이 원활하고 성공적이도록 하는 것이 우리의 사명입니다. 저희 전문 지원팀이 질문이나 문제를 도와드릴 준비가 되어 있으며, 자신감을 가지고 거래하실 수 있도록 도와드립니다.
지원 요청하기다양한 연락 방법
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이메일 지원
지원 문의는 24시간 이내에 답변됩니다.
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전화 지원
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운영 시간: 오전 9시 – 오후 6시 (GMT)
도움말 센터
항상 이용 가능
언제든지 연중무휴 지원을 위해 연락하십시오.
필요할 때 쉽게 지원받기
1. 로그인
자신의 자격 증명을 사용하여 Bithumb 웹사이트를 통해 Bithumb 계정에 로그인하세요.
2단계: 고객 지원 센터로 이동하기
지원이 필요하시면 일반적으로 페이지 하단이나 메인 메뉴에 위치한 "도움말" 또는 "지원" 섹션을 방문하세요.
선호하는 연락 방법을 선택하세요
실시간 채팅, 이메일, 전화 또는 셀프 헬프 자료와 같은 옵션을 선택하여 도움을 받으세요.
4. 세부 정보 제공
효율적인 지원을 위해 귀하의 계정 ID를 제공하고 문제 또는 문의 사항을 명확하게 설명해 주세요.
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문의 제출하기: 빠른 지원을 위해 포괄적인 세부 정보, 지원 데이터, 알림 제공.
계정 정보와 이미지를 준비하여 지원 과정을 신속하게 진행하세요.
지원 채널 선택하기: 즉각적인 도움을 위해 실시간 채팅을 선택하거나 상세한 문의를 위해 이메일을 선택하세요.
지원 센터를 확인하세요: 도움을 요청하기 전에 빠른 해결책을 찾으세요.
지원에 연락하기 전에 계정 자격 증명, 거래 번호, 관련 이미지를 준비하세요.
고객 도움말: 답장이 늦어질 경우 대체 연락 방법을 시도하여 지원을 받으세요.