Bithumb カスタマーサポートチーム
私たちは取引経験のあらゆる段階であなたをサポートすることに専念しています。
Bithumbでは、お客様の取引の旅がスムーズで成功するように努めています。私たちのプロフェッショナルサポートチームは、ご質問や問題に対応し、自信を持って取引できるようお手伝いします。
サポートに連絡するさまざまな連絡方法
いつでもサポートチームに連絡して専任の支援を受けてください
ライブチャット
24時間365日
私たちのサポートチームは迅速に支援できる準備ができています
メールサポート
サポートのお問い合わせは24時間以内に回答します。
営業時間中に迅速な対応を提供します。
電話サポート
平日のみ
営業時間：午前9時から午後6時（GMT）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
いつでも24時間サポートの問い合わせをしてください。
必要なときに簡単にサポートにアクセス
1. ログイン
Bithumbのクレデンシャルを使って、BithumbのウェブサイトからあなたのBithumbアカウントにログインしてください。
ステップ2：サポートセンターへ移動
サポートについては、ページのフッターやメインメニューに通常ある「ヘルプ」または「サポート」セクションを参照してください。
希望の連絡方法を選択してください
ライブチャット、メール、電話、またはセルフヘルプリソースなどのオプションを選択して支援を受けてください。
4. 詳細を提供してください
効率的なサポートのために、アカウントIDを提供し、問題や問い合わせ内容を明確に説明してください。
投資の機会を探る
サポートの旅を強化しましょう
ご質問を送信：迅速な対応を可能にするために、詳細、サポートデータ、およびアラートを提供してください。
アカウント情報と画像を準備して、サポートプロセスを迅速化してください。
サポートチャネルを選択：即時の支援にはライブチャットを、詳細なお問い合わせにはメールを選択してください。
サポートセンターを確認してください：助けを求める前に迅速な解決策を見つけましょう。
サポートに連絡する前に、アカウントの資格情報、取引番号、関連する画像を用意してください。
顧客支援：返信が遅れる場合は、他の連絡方法を試してサポートを受けてください。