Tim Dukungan Pelanggan Bithumb
Kami berkomitmen untuk membantu Anda di setiap tahap pengalaman trading Anda.
Di Bithumb, misi kami adalah memastikan perjalanan trading Anda lancar dan berhasil. Tim dukungan profesional kami siap membantu dengan pertanyaan atau masalah apa pun, membantu Anda berdagang dengan percaya diri.
Hubungi untuk DukunganBerbagai Opsi Kontak
Obrolan Langsung
Tim layanan pelanggan kami tersedia 24 jam melalui platform Bithumb.
Pelajari Lebih Lanjut Hari IniDukungan Email
Dukungan mendalam untuk pertanyaan yang tidak mendesak. Harapkan balasan dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Bantuan cepat untuk masalah mendesak atau kompleks. Buka Senin hingga Jumat, pukul 09.00 – 18.00 (WET) di Bithumb.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Terhubung dengan Bithumb di Facebook, Twitter, dan LinkedIn untuk berita terbaru dan dukungan.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Akses berbagai alat, tutorial, dan panduan untuk membantu Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan KamiForum Komunitas
Berpartisipasi dalam diskusi, berbagi pengetahuan, dan menemukan jawaban untuk pertanyaan umum.
Terhubung dengan Jaringan Komunitas KamiHubungi tim dukungan kami kapan saja untuk bantuan khusus
Obrolan Langsung
24/7
Tim dukungan kami siap membantu Anda dengan cepat
Dukungan Email
Pertanyaan dukungan dijawab dalam waktu 24 jam.
Menawarkan respons cepat selama jam kerja.
Dukungan Telepon
Hanya hari kerja
Jam Operasional: 9 pagi – 6 sore (GMT)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Hubungi kami untuk dukungan kapan saja, 24/7.
Akses Mudah ke Dukungan Saat Anda Membutuhkan
1. Masuk
Masuk ke akun Bithumb Anda melalui situs web Bithumb dengan kredensial Anda.
Langkah 2: Navigasikan ke Pusat Dukungan
Untuk mendapatkan dukungan, kunjungi bagian "Bantuan" atau "Dukungan", biasanya terletak di footer halaman atau menu utama.
Pilih metode kontak favorit Anda
Pilih opsi seperti obrolan langsung, email, telepon, atau sumber daya swadaya untuk bantuan.
4. Berikan Rincian
Harap berikan ID akun Anda dan jelaskan masalah atau pertanyaan Anda secara jelas untuk dukungan yang efisien.
Jelajahi Peluang Investasi
Pusat Bantuan
Akses basis pengetahuan kami yang luas untuk panduan mendalam dan konten edukasi.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Cari jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang platform dan penawaran Bithumb.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tonton video tutorial untuk membiasakan diri dengan fitur-fitur Bithumb.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Berpartisipasilah dalam komunitas trading aktif untuk bertukar strategi, ide, dan wawasan pasar.
Akses Sumber DayaTingkatkan Perjalanan Dukungan Anda
Ajukan Pertanyaan Anda: Berikan rincian lengkap, data pendukung, dan peringatan untuk memastikan bantuan cepat.
Siapkan info dan gambar akun Anda untuk mempercepat proses dukungan kami.
Pilih Saluran Dukungan Anda: Pilih obrolan langsung untuk bantuan segera atau email untuk pertanyaan yang lebih rinci.
Periksa Pusat Dukungan: Temukan solusi cepat sebelum menghubungi bantuan.
Siapkan kredensial akun, nomor transaksi, dan gambar terkait sebelum menghubungi dukungan.
Bantuan Pelanggan: Jika tanggapan terlambat, coba metode kontak alternatif untuk mendapatkan bantuan.