Bithumb Ügyfélszolgálati csapat
Elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden kereskedési szakaszban segítsünk.
Az Bithumb célja, hogy kereskedési utazásod zökkenőmentes és sikeres legyen. Professzionális támogatói csapatunk készen áll, hogy segítsen kérdéseid vagy problémáid esetén, és biztosítsa a magabiztos kereskedést.
Kapcsolatfelvétel támogatásértKülönböző kapcsolati lehetőségek
E-mail támogatás
Alapos támogatás nem sürgős megkeresésekhez. Várjon választ egy munkanapon belül.
Email küldéseTelefonos támogatás
Gyors segítség sürgősségi vagy összetett problémák esetén. Hétfőtől péntekig 9:00-tól 18:00-ig (EST) az Bithumb-nél.
Hívjon mostKözösségi média
Kapcsolat az Bithumb-szel Facebookon, Twitteren és LinkedInen a legfrissebb hírekért és támogatásért.
Kövess minketSúgóközpont
Hozzáférést biztosítunk számos eszközhöz, oktatóanyaghoz és útmutatóhoz, hogy segítsünk.
Látogass el támogatási központunkbaKözösségi fórum
Vegyen részt a vitákban, ossza meg tudását, és találjon válaszokat a gyakori kérdésekre.
Csatlakozzon közösségi hálózatunkhozVegye fel a kapcsolatot támogatói csapatunkkal bármikor szentelt segítségnyújtásért
Élő chat
24/7
Támogatói csapatunk készen áll, hogy gyorsan segítsen Önnek
E-mail támogatás
Támogatási kérdések 24 órán belül megválaszolva.
Gyors válaszokat ad üzleti időben.
Telefonos támogatás
Csak hétköznapokon
Üzemidő: 9:00 – 18:00 (GMT)
Súgóközpont
Mindig rendelkezésre áll
Kapcsolatba léphet velünk támogatásért bármikor, 24/7.
Egyszerű hozzáférés a támogatáshoz, amikor szüksége van rá
1. Jelentkezzen be
Jelentkezzen be Bithumb fiókjába az Bithumb weboldalon a hitelesítő adataival.
2. lépés: Navigáljon a támogatási központba
Támogatáshoz látogasson el a „Súgó” vagy „Támogatás” szekcióba, amelyek általában az oldal láblécében vagy főmenüben találhatók.
Válassza ki preferált kapcsolattartási módját
Válasszon lehetőségeket, mint például élő chat, e-mail, telefon vagy önkiszolgáló források a segítséghez.
4. Adjon meg részleteket
Kérjük, adja meg fiók azonosítóját, és világosan írja le problémáját vagy kérdését a hatékony támogatás érdekében.
Ismerje meg a befektetési lehetőségeket
Súgóközpont
Érje el kiterjedt tudásbázisunkat mélyreható útmutatók és oktatóanyagokért.
Elérés az erőforrásokhozGYIK
Gyors válaszok találása a Bithumb platformjával és kínálatával kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Elérés az erőforrásokhozVideó útmutatók
Tekintse meg az útmutató videókat, hogy megismerje az Bithumb funkcióit.
Elérés az erőforrásokhozKözösségi fórumok
Vegyen részt egy aktív kereskedői közösségben, ahol stratégiákat, ötleteket és piaci betekintéseket cserélhet.
Elérés az erőforrásokhozJavítsa támogatási útját
Küldje el kérdését: Adjon meg részletes információkat, támogató adatokat és értesítéseket a gyors segítség érdekében.
Legyen készen fiókadataival és képeivel az ügyfélszolgálat gyorsabb kiszolgálásához.
Válassza ki támogatási csatornáját: Válassza a valós idejű chates támogatást vagy az e-mailt részletes kérdésekhez.
Ellenőrizze a Támogatási Központot: Gyors megoldásokat találhat, mielőtt segítséget kér.
Készítse elő fiókadatait, tranzakciós számait és a kapcsolódó képeket, mielőtt kapcsolatba lép a támogatással.
Ügyfélszolgálat: Ha a válaszok késnek, próbálkozzon alternatív kapcsolatfelvételi módszerekkel a támogatás eléréséhez.